こちらのご案内は必要に応じ随時追加・変更してまいります。
ご来場前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
ご来場前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
- 開場時間は、開演の45分前となります。1月18日と29日の公演のみ、混雑緩和のためロビー開場を開演の1時間前に行います。余裕を持ったご来場をお願いいたします。一度ご入場いただくと再入場不可となります。ご入場の準備が整ってからお越しください。
- 開演時間に遅れてご入場される場合は、係員の指示に従って客席内にお入りください。客席にすぐご案内出来ない時間帯がございます。あらかじめご了承ください。
- 本公演はおよそ1時間半を予定しております。途中休憩はございません。本公演では開場中及び上演中の客席における録音・録画・撮影は一切禁止とさせて頂きます。
- 上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器は、必ず電源からお切りください。上演中（私語や、大声を出すなど、）周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
- 客席内でのご飲食はご遠慮いただいております。ロビーにてお召し上がりください。劇場内はすべて禁煙です。
- インフルエンザやその他感染症の増加を受け、本公演では客席内でのマスクの着用を推奨しております。演出の都合上、キャストが客席に登場する場面がございますので、マスク着用のご協力をお願い申し上げます。
- グッズ販売は開場時間中と終演後、劇場ロビーにて行います。チケットをお持ちの方のみ購入が可能です。詳細はグッズページをご覧下さい。
- 車椅子でお越しになるお客様は、お座席へのスムーズなご案内のため、車椅子スペースもしくは自席でのご観覧のご希望につきまして、キョードーインフォメーション（0570-200-888／11:00～18:00 ※日祝休）までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
- 以下に該当する方はご来場をお控えください。
- 自身が現在新型コロナウイルス感染症、インフルエンザ、その他感染症の陽性者である方。
- 37.5℃以上の発熱や風邪症状などの不調がある方。
- 発熱以外にも咳、鼻水、頭痛、嘔吐、味覚・嗅覚障害、倦怠感など感染症への感染が疑われる方。
- 公演前に新型コロナウイルス感染症、インフルエンザの陽性判定を受けた方。
- チケットの紛失・盗難は、いかなる場合にもチケットの再発行はできません。ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください。なお、チケットの転売は、チケット不正転売禁止法、並びに、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会が定める約款（第13条＜転売の禁止＞）により固く禁止されております。転売されたチケットは無効になり、ご入場をお断りさせていただきます。また、当日転売等により発生したトラブルに関しては、主催者側では一切責任を負いません。当事者同士の話し合いで解決していただきますので、予めご了承ください。
- 本公演におきましては、本人確認を実施する場合がございます。必ずご本人であることを確認できる書類をご持参ください。券面に印字されているお名前に対し、ご本人様であることが確認できない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。また、名義代表者様不在の場合は、同名義チケットをお持ちのお客様全員のご入場をお断りさせていただきます。不正入場が発覚した場合、該当チケットを無効にした上でご退場いただきます。その際チケット代金の返金はいたしません。ファンクラブにてチケットをご購入のお客様は、各ファンクラブ規約を必ずご確認いただき、必要書類をご持参ください。
- 誠に勝手ながら、スタンド花・アレンジメント花・鉢物などの祝花はキャスト・スタッフの関係者のみとさせて頂きます。一般の方からのキャストへのプレゼントやファンレターも一切受け取ることはできません。ロビーや客席に置かれたり、宅配便等でお送り頂きましても、受け取れませんのでご了承ください。
- 劇場付近での｢入り待ち｣｢出待ち｣行為は､劇場及び近隣の皆様や通行者にご迷惑となりますので､一切禁止とさせていただきます｡また､劇場周辺ではスタッフの指示･案内にご協力いただけますようお願い申し上げます｡
- 上記注意事項以外にもスタッフが不適切と判断する場合はお声がけいたします。お守り頂けない場合、ご入場をお断りすることがございますのでご注意ください。